Mentions légales et confidentialité

Qui sommes-nous

Colivraison Express est une société de logistique basée à Texraine Birkhadem, Alger, Algérie. On gère le fulfillment e-commerce et l'expédition en cash on delivery dans les 58 wilayas. Cette page explique comment on gère tes données et à quoi tu peux t'attendre quand tu utilises ce site.

Quelles données on collecte

Quand tu remplis le formulaire d'inscription, on collecte ton prénom, ton nom, ton email, ton numéro de téléphone, le nom de ta boutique, ton estimation de volume mensuel, et le code coupon si tu en as utilisé un. On a besoin de tout ça pour te rappeler, créer ton compte, et faire un suivi. On ne vend pas ces données, on ne les passe pas à des annonceurs, et on ne les enrichit pas avec des trackers tiers.

Si tu navigues seulement sur les pages publiques (home, blog, articles) sans soumettre de formulaire, on ne stocke rien qui te permet de t'identifier — seulement les statistiques décrites en dessous.

Cookies et analytics

On utilise Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages se lisent, quels articles attirent du trafic, quels boutons se cliquent, et grosso modo d'où viennent les visites. Ça pose quelques cookies dans ton navigateur. Tu peux les refuser via la bannière de consentement à la première visite, et tu peux les vider depuis ton navigateur à tout moment.

On n'utilise pas d'autre pixel publicitaire — pas de Meta Pixel sur ce domaine, pas de TikTok pixel, pas de balise de remarketing.

Qui voit tes données

Tes coordonnées sont visibles par l'équipe commerciale Colivraison Express (pour t'appeler) et par le petit groupe qui maintient l'admin. C'est stocké dans notre propre base, sur notre infrastructure. On n'est pas dans le business de revendre des listes de contacts.

Combien de temps on garde

Si tu t'inscris et que tu ne deviens pas client, on garde tes infos jusqu'à 24 mois pour un éventuel suivi, puis on les supprime. Si tu deviens client, ton dossier reste tant que le compte est actif et pendant la durée légale de conservation après fermeture.

Tes droits

Tu peux nous demander à tout moment de : voir les données qu'on a sur toi, les corriger, ou les supprimer. Envoie la demande à [email protected] depuis l'email avec lequel tu t'es inscrit, et on traite dans un délai raisonnable.

Conditions d'utilisation du site

Les contenus du site (textes, photos, logos, illustrations) appartiennent à Colivraison Express, sauf mention contraire. Tu peux lire, citer et partager avec attribution — merci de ne pas recopier un article entier sans demander. Pas de tentative de cassage ou de scan du site ; ça inclut le brute-force du endpoint coupon ou du formulaire d'inscription, tous deux rate-limités et surveillés.

Liens externes

Le blog et certaines pages produit pointent vers des sites tiers (Shopify, Meta, Aliexpress, etc.). On ne contrôle pas ces sites et leurs propres règles de confidentialité s'appliquent dès que tu y vas.

Modifications

Si on change quelque chose de significatif dans la façon de gérer les données, on met cette page à jour et on remonte la date en haut. Si le changement t'affecte directement — par exemple un nouveau partenaire analytics — la bannière de consentement réapparaît pour que tu revoies les défauts.

Contact

Questions confidentialité et juridique : [email protected] — ou appelle le +213 550 10 10 64 aux heures de bureau.